منو
Your Cart

شرایط گارانتی

شرایط و قوانین استفاده از گارانتی های فروشگاه رزگیمرز :

 

شرایط ۱۰ روز گارانتی سلامت و اصالت کالا

 

دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای ۱۰ روز گارانتی سلامت و اصالت (اورجینال بودن) کالا است. 

 

  • بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد فروشگاه خارج می‌کند. 
  • هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود و فروشگاه هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.
  • هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است. 
  • در صورت بروز مشکل برای دستگاه ، فروشگاه مسئولیتی نسبت به اطلاعات شخصی  ذخیره شده در دستگاه نخواهد داشت. 
  • در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد فروشگاه خارج می‌شود.
  • در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.
  • در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش و فاکتور دستگاه الزامی است. 
  • در صورت ریختن بازی بر روی دستگاه توسط افراد  غیر، خدمات دستگاه خارج از تعهدات فروشگاه است .
  • بن شدن دستگاه و یا تاثیرات منفی ناشی از اجرا بازی های اکانتی و کپی و موارد مشابه  جز تعهدات فروشگاه نیست.  
  • برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.

 

شرایط گارانتی تعویض یا خدمات

 

دستگاه با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای یکماه ضمانت خدمات و تعویض است. 

 

  • بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد فروشگاه خارج می‌کند. 
  • هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود و فروشگاه هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.
  • هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است. 
  • در صورت خرابی هارد، دستگاه شامل گارانتی تعویض نمی‌شود
  • کلیه لوازم جانبی داخل دستگاه از قبیل هدفون، کنترلر، کابل‌ها و ... در تعهد فروشگاه نیست. 
  • در صورت بروز مشکل برای دستگاه ، فروشگاه مسئولیتی نسبت به اطلاعات شخصی  ذخیره شده در دستگاه نخواهد داشت. 
  • در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد فروشگاه خارج می‌شود. 
  • در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.
  • در صورت استفاده از گارانتی تعویض، دستگاه جدیدی که به مشتری تحویل داده می‌شود، فقط شامل ۱۰ روز گارانتی سلامت و اصالت خواهد بود.
  • در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش و فاکتور دستگاه الزامی است. 
  • در صورت استفاده نادرست از پورت های دستگاه به صورتی که توسط خود مشتری  خراب شده باشد خارج از تهدات فروشگاه است.
  • بن شدن دستگاه و یا تاثیرات منفی ناشی از اجرا بازی های اکانتی و کپی و موارد مشابه  جز تعهدات فروشگاه نیست.
  • برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.

 

شرایط گارانتی کنترلرها

 

کنترلرها با مدل و مشخصات مندرج در فاکتور خرید، دارای گارانتی هستند.

 

  • بروز هرگونه عیوب ظاهری که در اثر ضربه، شکستگی و ریختن مایعات دستگاه را از تعهد فروشگاه خارج می‌کند. 
  • هرگونه تعمیر توسط افراد غیرمجاز باعث خارج شدن دستگاه از شرایط گارانتی می‌شود و فروشگاه هیچ مسئولیتی نسبت به آن ندارد.
  • هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات به عهده مشتری است.
  • در صورت مخدوش بودن شماره سریال دستگاه، یا بلند شدن برچسب سریال مندرج روی دستگاه و عدم تطابق با شماره سریال مندرج در فاکتور، گارانتی دستگاه از تعهد فروشگاه خارج می‌شود. 
  • در صورتی که دستگاه غیرقابل تعمیر باشد، فروشگاه نسبت به تعویض آن با یک دستگاه نو اقدام خواهد کرد. (نکته: در صورت نبود جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار، طبق توافق با مشتری، با مدل شبیه و هم‌تراز با آن (بدون الزام به رنگ و طرح خاص و سری ساخت) تعویض خواهد شد.)
  • تاریخ شروع گارانتی از تاریخ فاکتور است.
  • در صورت بروز هرگونه مشکل، همراه داشتن کارت ملی و شناسه سفارش و فاکتور دستگاه الزامی است. 
  • برای بررسی مشکل و تشخیص عیوب، مدت زمان ۴۸ ساعت کاری نیاز بوده تا اقدامات لازم پس از هماهنگی با مشتری صورت گیرد.

مشتری گرامی :
- جهت دسترسی به تمامی امکانات و کالاهای فروشگاه لطفا ابتدا ثبت نام نمایید و یا وارد حساب کاربری خود شوید.

- اگر به دنبال کالایی هستید و در سایت نمی یابید، حتما با ما تماس بگیرید.

این محصول در حال حاضر در دسترس نیست. لطفا ایمیل و مشخصات خود را کامل کنید تا در صورت موجود شدن کالا سریعا شما را مطلع سازیم.

نام
ایمیل
موبایل
توضیحات

این محصول در حال حاضر در دسترس نیست. لطفا ایمیل و مشخصات خود را کامل کنید تا در صورت موجود شدن کالا سریعا شما را مطلع سازیم.

نام
ایمیل
موبایل
توضیحات